国家税务总局青海省税务局关于电子税务局注册登录相关功能停机升级的通告

 按照国家税务总局有关工作安排，为保障纳税人和缴费人（以下简称纳税人）的数据安全，国家税务总局青海省税务局（以下简称我局）将于2023年6月21日18:00对电子税务局注册登录相关功能进行停机升级，升级期间青海省电子税务局、青海税务APP将暂停税（费）业务办理。请提前做好工作安排，避免因电子税务局停机升级影响业务办理。现将注册登录相关功能主要变化和有关事项通告如下：

一、停机时间

 2023年6月21日18:00停机，2023年6月24日8:00后上线运行。停机期间，纳税人无法使用青海省电子税务局、青海税务APP相关功能。

二、登录页面变化

 升级后的电子税务局默认为新版登录，右上角设置旧版登录入口，纳税人可自行选择新版登录或旧版登录办理涉税（费）事宜。

 系统升级后，电子税务局旧版登录中用户注册、修改密码、用户注销、实名制信息采集功能不再使用，建议纳税人使用新版登录入口办理相关业务。

 三、新版登录说明

 （一）企业业务

 1.“企业业务”登录入口

 新版登录方式不再校验企业用户密码。用“企业业务”入口登录时，应输入企业的统一社会信用代码（或纳税人识别号）、本人证件号码（或手机号码、用户名）和原电子税务局个人用户密码。已在我局采集过实名信息，但未在原电子税务局注册过的个人，其用户初始密码为身份证件号码后6位。未在我局采集过实名信息的（不论是否在原电子税务局注册过），需通过“自然人业务”入口“用户注册”功能完成注册后再进行登录。

 2.“特定主体登录”入口

 外省跨区域报验户、跨区税源登记纳税人及使用组织临时登记的纳税人，通过“特定主体登录”入口办理涉税（费）业务。登录时应输入企业的统一社会信用代码（或纳税人识别号）、本人证件号码（或手机号码、用户名）和原电子税务局个人用户密码。已在我局采集过实名信息，但未在原电子税务局注册过的个人，其用户初始密码为身份证件号码后6位。未在我局采集过实名信息的（不论是否在原电子税务局注册过），需通过“用户注册”功能完成注册后再进行登录。

 3.“非居民企业登录”入口

 已完成境外自然人注册和非居民企业身份信息采集的用户，通过非居民企业登录入口登录，办税人员输入非居民企业身份码、本人邮箱地址（或手机号码、用户名）和密码，认证通过后即可登录。

（二）自然人业务

 1.“自然人业务”登录入口

用“自然人业务”入口登录时,应输入证件号码（或手机号、用户名）和原电子税务局个人用户密码。已在我局采集过实名信息，但未在原电子税务局注册过的个人，其用户初始密码为身份证件号码后6位。未在我局采集过实名信息的（不论是否在原电子税务局注册过），需通过“用户注册”功能完成注册后再进行登录。

 2.找回手机号码

 升级前同一自然人关联多个手机号码的，升级后电子税务局自动关联升级前最后一次登录的手机号码，其他手机号将被清空。若忘记手机号码，可在登录界面选择“找回手机号码”。未使用手机号码登录电子税务局的自然人，可通过个人证件号码和密码登录验证通过后进入“账户中心”添加或修改手机号码。为了个人账户信息安全，请不要将他人手机号码绑定自己的账户。

3.忘记密码

 若忘记登录密码，可在登录界面选择“忘记密码”，输入证件类型和证件号码，选择短信验证或移动端APP（青海税务APP或个人所得税APP）扫码刷脸验证后重新设置新密码。

 4.境外自然人登录

 未完成境外自然人注册的用户，可以在境外自然人登录界面进行注册，已完成境外自然人注册的用户，输入个人邮箱地址（或手机号码、用户名）和密码，认证通过后即可登录。

（三）代理业务

 用“代理业务”入口登录时，由涉税专业服务机构的代理人员登录，为被代理企业办理相关涉税（费）业务。代理人员输入代理机构统一社会信用代码（或纳税人识别号）、本人证件号码（或手机号码、用户名）和原电子税务局个人用户密码。已在我局采集过实名信息，但未在原电子税务局注册过的个人，其用户初始密码为身份证件号码后6位。未在我局采集过实名信息的（不论是否在原电子税务局注册过），需通过“自然人业务”入口“用户注册”功能完成注册后再进行登录。

 代理人员登录后可在“账户中心”切换被代理企业，为其办理相关涉税（费）业务，无需退出重新登录。

 四、账户中心说明

 纳税人通过“企业业务”“自然人业务”“代理业务”登录电子税务局后，在“我的信息”模块可以查看“账户中心”功能入口。纳税人可以通过“账户中心”进行基本信息查看、人员权限管理等基本信息的维护。

 五、有关注意事项

（一）浏览器等相关要求。电子税务局新版登录建议使用Windows7版本以上操作系统，浏览器版本推荐使用InternetExplorer11、360安全浏览器（极速版）、谷歌浏览器、火狐浏览器等。

 （二）如果您遇到无法登录电子税务局的情况，或对系统升级优化内容存在疑问，可点击查看《青海省电子税务局注册登录相关功能优化操作指引》（附件1）和《青海省电子税务局新版登录功能常见问题解答》（附件2），也可通过在线咨询、办税服务厅、拨打12366或各市州二级12366进行咨询或反馈意见建议。

特此通告。

附件：1.青海省电子税务局注册登录相关功能优化操作指引

      2.青海省电子税务局新版登录功能常见问题解答

国家税务总局青海省税务局

2023年6月20日

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